Temu vyšetřuje ČOI, porušuje prý zákony

Temu je v poslední době vidět skoro všude. Nyní se dostal i do hledáčku ČOI, která ho vyšetřuje kvůli možnému porušování zákonů.

Asociace pro elektronickou komerci (APEK), která sdružuje téměř 700 českých e-commerce subjektů, podala podnět České obchodní inspekci na prošetření prodejce Temu.

Temu on-line prodává velmi levné produkty z Číny. Nedodržuje prý ale pravidla daná českými a evropskými zákony.

Podle APEK Temu například vůbec nebo nedostatečně a nepřehledně informuje zákazníky před a v průběhu nákupu. A v případě, že zákazník nedostane všechny požadované informace, dochází ke klamání spotřebitele.

Zákazníci nedostávají dostatečné informace o dstoupení od kupní smlouvy, o záruce či postupu reklamace. 

Internetový prodejce také nedodržuje nová pravidla pro zobrazování slev. Zatímco e-shopy musí počítat slevu z nejnižší ceny za posledních 30 dní, Temu ji počítá z doporučené maloobchodní ceny.

„Temu je jedno z témat, o kterém se mezi e-shopy poslední dobou mluví nejvíce. Jeho masivní investice do reklamy zvyšují některým obchodníkům náklady na marketing až o desítky procent, což je kritické pro téměř všechny segmenty,“ uvedl pro server Matěj Kapošváry, šéf společnosti Shopsys. 

Trápí vás rychlost internetu u vás doma?

Pokud máte doma pomalý internet, prověřte, jestli na vaší adrese není rychlejší technologie nebo levnější varianta:

5. 4. 2024

Autor: Redakce DSL.cz